Rücksendungen:

Die erworbene Artikeln können innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben werden. Le Tresor akzeptiert keine Rücksendungen nach 14 Tagen ab Lieferdatum. Alle Rückerstattungen erfolgen in der ursprünglichen Zahlungsweise.

Verkaufsartikel (falls zutreffend)

Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden. Verkaufsartikel können leider nicht erstattet werden. Verkaufs- / Ausverkaufsartikel werden nicht erstattet.

Rücksendungen müssen ungetragen / ungewaschen, frei von Flecken (einschließlich Make-up), frei von Tierhaaren und frei von deutlichen Gerüchen / Gerüchen (einschließlich Parfüm oder Deodorant) sein, an denen alle Produktetiketten angebracht sind.

Wenn Ihr Artikel defekt ist, müssen er innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Lieferung per E-Mail (info@letresorofficial.com) gemeldet werden. Bitte beachten Sie, dass Sie keine Rückerstattung erhalten, wenn ein Defekt nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums gemeldet wird.

Wenn Ihr Artikel nicht korrekt ist, muss er uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Lieferung per E-Mail (info@letresorofficial.com) gemeldet werden. Bitte beachten Sie, dass Sie keine Rückerstattung erhalten, wenn er nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums gemeldet wird.

Die Ware kann an unser Distributionszentrum zurückgegeben werden. Alle Pakete müssen eine Sendungsverfolgungsnummer haben, da verlorene Pakete ohne Sendungsverfolgungsinformationen keine Rückerstattung erhalten.

Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet und die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

* BITTE BEACHTEN SIE, DASS ALLE RÜCKGABEN EINER 25% igen Wiederauffüllungsgebühr unterliegen *

Sie können zwischen einer Rückerstattung des Guthabens oder einer Rückerstattung Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode wählen.

Rückerstattungen werden innerhalb von 10-14 Werktagen nach Erhalt der Lieferung Ihres Pakets ausgestellt. Bitte berücksichtigen Sie die institutionellen Bearbeitungszeiten.

AUSTAUSCH:

Wir bieten keinen Umtausch an.

Unsere Modelle sind sehr gefragt und wir können nicht garantieren, dass der Artikel, den Sie erhalten möchten, auf Lager ist.

STORNIERUNGEN:

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie leider nicht mehr storniert oder geändert werden, da wir sofort mit der Bearbeitung beginnen. Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns bitte: info@letresorofficial.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

VERWEIGERTE UND NICHT LIEFERBARE PAKETE:

Für Bestellungen, die vom Kunden bei Lieferung abgelehnt werden, und für Bestellungen, die vom Kurierdienst "unzustellbar" gemacht wurden, wird eine Bearbeitungsgebühr von 50% erhoben.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle Richtlinien befolgt haben, bevor Sie die Produkte zurücksenden.

Bezüglich der Rücksendungsadresse kontaktieren sie uns bitte per Email unter info@letresorofficial.com ,da es von Land zu Land unterschiedlich ist.